Compétences acquises : Forte de 32 années d’expérience chez Jeff de Bruges, Isabelle a pu participer toutes les grandes évolutions de la marque et de son concept. Intégrée dès son entrée à la conception et rédaction des différents manuels opératoires de l’enseigne, elle dispose d’une excellente connaissance terrain. De formation marketing et de sensibilité orientée client, elle fait partie du comité stratégique et travaille au développement des nouveaux projets (lancement de nouvelles gammes, mise en place de programme digital, etc…). Sa fonction transversale lui permet d’intégrer les problématiques des différents services et de pouvoir les adresser avec pertinence. Son expérience marketing la rend proche des sujets relatifs à la fis aux produits, à la vente et à l’excellence opérationnelle. Son expérience communication et le besoin d’assurer une bonne compréhension et une bonne application des objectifs et enjeux de Jeff de Bruges l’a amené à développer des programmes de formation sur-mesure. Depuis plus de 20 ans maintenant elle a pu acquérir et se sensibiliser aux techniques et approches pédagogiques en adéquation avec les différents profils des équipes Jeff de Bruges. Elle est en charge de l’analyse des besoins en formation et de la conception des programmes sur les différents sujets relatifs à l’exploitation d’un magasin : connaissances produits, merchandising visuel, gestion, vente, outils digitaux, … Depuis 2018, elle gère la Jeff Digital School, la plateforme de formation à distance des équipes Jeff de Bruges dont elle a conçu les différents parcours de formation. Depuis 2020, elle a étendu ses activités de formation au travers de webinaires et webclasses.