Vente Dragées les fondamentaux Présentiel

Pas de prérequis nécessaire.

Le parcours "Dragées" sur la JDS sera à réaliser en amont de la formation.

Durant la formation les stagiaires apprendront :

• A valoriser les différentes variétés de dragées de cérémonie
• A dérouler les étapes d'une vente dragée
• Les conseils pour l'organisation d'une cérémonie
• Les spécificités du service personnalisation
• Le fonctionnement de l'atelier dragée
• Le fonctionnement du configurateur dragées du site internet

A l'issue de la formation les stagiaires seront capables de :

• Valoriser et expliquer les différentes variétés de dragées
• Cerner les besoins d'un client dragée dans le cadre d'une cérémonie
• Valoriser les objets cadeaux dragées
• Proposer des ventes additionnelles
• Préparer un devis via le configurateur dragée du site internet Jeff de Bruges
• Remplir un bon de commande dragées

Accueil 30 minutes avant le début de la réunion.

Pour toute situation de handicap merci de nous contacter pour envisager la faisabilité.

Partie 1 : Découvrir les différentes dragées Martial – Jeff de Bruges

• Comprendre les « plus » des dragées Martial - Jeff de Bruges, découvrir les différentes gammes, apprendre ce qui fait leur qualité, leurs différences, leurs saveurs.
• Goûter les dragées, apprendre à les présenter et à les faire déguster aux clients
• Répondre aux questions les plus fréquemment posées par les clients.

Focus : Exercices de dégustation/comparaison/description.

Exercices pratiques : Simulation de vente

Partie 2 : Découvrir les étapes d'une vente dragée

• Un processus en 4 étapes ; apprendre les questions clés dans une vente dragée,
• Découvrir à quel moment l'effort de vente doit se faire,
• Analyser le timing de sa vente pour optimiser son efficacité,
• Intégrer la notion de conseils de vente.
• Utiliser le catalogue ou le site internet à bon escient

Focus : L'enchainement du questionnement client.  

Exercices pratiques : Simulation de devis sur le configurateur dragées

Partie 3 : Maitriser les particularités de la personnalisation et de l'atelier dragée

• Découvrir comment se fait la personnalisation
• Les modalités de fonctionnement de l'atelier dragée.            

Exercices pratiques : Remplir un bon de commande

La formation alternera présentation PowerPoint, interactions avec les apprenants (questions/réponses), exposés et travail de groupe.

Des mises en situation pour mettre en pratique les étapes de vente dragées présentée (le matin) et de la complétion d'un bon de commande (l'après-midi)

Un quiz d'évaluation des objectifs sera fait en fin de session, ainsi qu'une évaluation faite en continue par le formateur.